Handelsbetingelser

Dyrehøj Vingaards webshop drives af:
 
Dyrehøj Vingård
Røsnæsvej 254
4400 Kalundborg
Tlf.: 5082 3713
Cvrnr. 31679907
 
Du kan kun bestille varer til levering i Danmark, Grønland og Færøerne.
Ønsker du at sende vare til udlandet er du velkommen til at kontakte os
på mail.
 
Vi tager imod følgende korttyper:
Dankort, Visa-Dankort, e-Dankort

Betaling pr. bankoverførsel

Beløbet bedes overført til vores konto: Reg.nr: 0516 Konto.nr: 388814
 
Alle priser angivet på dyrehoej-vingaard.dk er inklusive moms og andre afgifter.
Alle kontrakter indgås på dansk.

Porto og ekspedition

På ordre under kr. 1000.- lægges et gebyr på DKK 0.- og porto på kr. 70.00.
Gælder for varer leveret i Danmark, ekskl. Grønland og Færøerne.

Fortrydelseret

Der er 14 dages fortrydelseret på alle varer gældende fra den dag hvor levering har fundet sted. Ønskes en vare retur returneres denne med tydelig angivelse af navn, adresse og telefonnummer.

Købet kan fortrydes ved at nægte modtagelse af varen, ved at overdrage varen til postvæsenet eller ved at returnere varen på den angivne adresse.
Returvarer modtages såfremt de er i væsentligt samme stand og mængde som ved leveringen.

Omkostninger der er forbundet med at returnere afholdes af køber.

Reklamation

Som forbruger har du 2 års reklamationsret gældene fra den dag varen modtages, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.
 
Hvis varen er defekt, transportskadet eller vi har leveret en forkert vare, bedes du hurtigst muligt og indenfor rimelig tid kontakte os på telefon 5082 3713. Alternativt kan du sende os en meddelelse herom til vores mailadresse: betina@dyrehoj-vingaard.dk

Herefter skal varen sendes til følgende adresse:
 
Dyrehøj Vingård
Røsnæsvej 254
4400 Kalundborg
 
I det tilfælde at varen er transportskadet bedes du desuden straks ved modtagelsen rette henvendelse til transportfirmaet. Vi leverer indenfor 5 hverdage via PostDanmark.
 

Leveringstidspunkt, risiko for varerne og transportør

Levering af varer anses for sket, når køber har fået varen udleveret. Risikoen for købte varer overgår til køber på leveringstidspunktet. Forsendelse af varer foretages primært af eget bud på Sjælland og derudover også af PostDanmark, GLS eller Danske Fragtmænd

Forbehold

Der tages forbehold for tryk-/tastefejl samt for udgåede og udsolgte varer.

Persondatapolitik

dyrehøj-vingaard.dk anvender logstatistik for at danne et billede af hvor mange besøgende der er på websitet. Logstatistik registrerer hver gang en bruger går ind på vores website, men opsamler ingen informationer om den enkelte bruger.
 
Der anvendes ikke cookies på dyrehoj-vingaard.dk.
 
Når en kunde bestiller varer på dyrehøj-vingaard.dk, skal brugeren indtaste: Navn, adresse, e-mail og telefonnummer. Disse oplysninger bruges først og fremmest til at få afsendt varen til kunden, men hvis der mod forventning skulle opstå problemer, bruges oplysningerne også til at kunne få fat på kunden.
 
Dyrehøj Vingård er den dataansvarlige og opbevarer de registrerede oplysninger i 5 år, iflg. bogføringsloven.
Ingen oplysninger bliver videregivet til tredjemand.
 
Personoplysninger bliver ikke opbevaret krypteret, ej heller bliver de transmitteret krypteret (gælder dog ikke kreditkortoplysninger).
 
Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.

Sådan handler du online

Find produktet som du gerne vil købe ...
Det er nemt at handle online her på siden. Når du har klikket dig ind på et bestemt produkt eksempelvis fra produktkategorien i menuen i toppen af siden "lægges" produktet du ønsker at købe i "indkøbskurven" ved at klikke på ”Køb”. Såfremt produktet findes i flere varianter bedes du vælge den ønskede variant.

Indkøbskurven

Du kan på forsiden nederst til venstre hele tiden følge med i hvor meget du har bestilt, samt bestillingens samlede beløb.
Endvidere indeholder indkøbskurven 3 andre funktioner:
”Vis kurv” – Her kan du hele tiden detaljeret få vist hvad du har lagt i vognen.
”Slet” – Har du fortrudt kan du med denne funktion slette dele - eller hele vognes indhold. Derefter kan du starte forfra.
”Køb” – Du er nu klar til at sende bestillingen og skal indtaste dine personlige oplysninger.

Personlige oplysninger

Udfyld felterne med navn, adresse, telefon samt e-mail. Ønskes varerne leveret til en anden adresse skal du indtaste dette i den hertil egnede formular. Har du nogle bemærkninger, ris eller ros kan dette skrives i feltet notat.

Betalingsformer

Du skal nu vælge hvordan du ønsker din bestilling tilsendt. Du kan betale med Dankort, Visa Dankort, eller pr. bankoverførsel.
Bestillingen bliver automatisk sendt når betalingsformen er valgt. Alle bestillinger bliver sendt med Post Danmark, GLS eller Danske Fragtmænd..

Ordrebekræftelse


Straks efter at bestillingen er gennemført vil der automatisk fremsendes en ordrebekræftelse til den mail adresse som er indtastet ved ordreafgivelsen. Samtidigt med dette registrerer vi din bestilling. Ordrebekræftelsen indeholder et ordrenummer samt oplysninger om pris, fragt og leveringsadresse. Udskriv gerne kvitteringen til evt. senere brug.
 
Skulle du miste din ordrebekræftelse, er du velkommen til at kontakte os, enten på e-mail eller pr. telefon, hvorefter vi fremsender en ny til dig.

Effektuering af forsendelser:


Ved betaling med BETALINGSKORT effektureres ordren så snart ordren modtages (såfremt varen er på lager).
 
Ved betaling med bankoverførsel effektueres forsendelsen efter modtagelse af forudbetaling, (såfremt varen er på lager).
Beløb bedes overført til vores konto:Reg.nr: 0516 - Konto.nr: 388814.
 
PostDanmark, GLS eller Danske Fragtmænd sørger for fragten.

Har du spørgsmål til ovenstående er du altid velkommen til at kontakte os på telefon :  50823713- eller du kan sende os en e-mail: betina@dyrehoj-vingaard.dk